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제 목 [사무자동화산업기사] 20년 3회 사무자동화산업기사 필기
글쓴이 기사친구작성일 2020-12-28조회수 3355
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2020년 제3회 사무자동화산업기사 필기 기출문제 첨부파일을 다운로드 받으셔서 학습에 참고하시기 바랍니다. 합격을 기원합니다.

^^**



국 가 기 술 자 격 검 정

2020년도 제3회 사무자동화산업기사 필기시험

2020년 08월 23일 시행




<제1과목> 사무자동화시스템

1. 모니터 등의 디스플레이나 프린터의 해상도 단위이며 1inch당 몇 개의 dot(점)가 들어가는지를 말하는 것은?

① DPI ② BPS

③ PPT ④ LPM



2. 전자우편 보안을 위해 사용되는 PGP에서 제공하지 않는 기능은?

① 부인 방지 ② 기밀성

③ 무결성 ④ 인증



3. 데이터 중복을 최소화하고 데이터의 정확성을 최대화하기 위하여 관계형 DB를 분석하고 능률적인 형태로 변화하는 방법은?

① 정규화 ② 일반화

③ 구체화 ④ 분석화



4. 사무자동화의 특징이 아닌 것은?

① 사무생산성 향상

② 정형적인 업무의 자동화

③ 사무처리의 비용 절감

④ 인간과 종이를 대체하는 업무



5. 전자상거래의 구성 요소로 적절하지 못한 것은?

① 정보통신 네트워크 ② 멀티미디어기술

③ 미니컴퓨터 ④ 전자문서 교환



6. 전자상거래의 유형 중 조달, 행정, 인증 등과 관련된 기업과 정부 간의 정자상거래는?

① B2C ② B2G

③ C2C ④ C2G



7. 동영상 압축 및 복원 알고리즘에 이용되는 것은?

① JPEG ② MPEG

③ MIDI ④ VGA



8. 디스플레이 해상도가 가장 높은 것은?

① CGA ② XGA

③ EGA ④ VGA



9. 컴퓨터의 성능을 높이기 위하여 명령어의 처리속도를 CPU와 대등하게 할 목적으로 기억장치와 CPU사이에 위치하는 기억장치는?

① 버퍼 메모리 ② 연관 메모리

③ 캐시 메모리 ④ 플래시 메모리



10. 데이터베이스 시스템에서 스키마의 3단계에 해당하지 않는 것은?

① 내부스키마 ② 외부스키마

③ 전체스키마 ④ 개념스키마



11. 백화점, 전시장, 공항, 철도역과 같은 곳에 설치되어 각종 행사안내나 상품정보,
시설물 이용 방법, 관광정보 등을 제공하는 무인 단말기는?

① CTI ② KIOSK

③ RFID ④ ATM



12. 데이터베이스 설계 순서에서 가장 먼저 수행해야 하는 것은?

① 개념적 설계 ② 논리적 설계

③ 물리적 설계 ④ 요구사항 분석



13. 다음 중 기억장치 용량 단위가 가장 큰 것은?

① KB ② MB

③ PB ④ TB



14. 사무자동화(OA)를 위한 응용소프트웨어가 아닌 것은?

① 스프레드시트 ② 워드프로세서

③ 컴파일러 ④ 프레젠테이션



15. 헤드(Head)가 15개, 면당 917개의 트랙(Track), 트랙당 17섹터(Sector)인 디스크의 실린더 수는?

① 17 ② 255

③ 917 ④ 15589



16. 개인용 컴퓨터, 팩시밀리, 텔렉스 등 통신수단에 관계없이 상대방의 통신수단별
번호만 알면 국내외 어디서나 메시지를 교환할 수 있는 시스템은?

① EDI ② WCDMA

③ MHS ④ 인트라넷



17. 서로 다른 종류의 데이터 저장장치를 같은 데이터 서버에 연결하여 총괄적으로 관리해주는 네트워크로 가장 옳은 것은?

① BcN ② LAN

③ SAN ④ NMS



18. 파일 전송을 위한 프로토콜은?

① SSL ② FTP

③ HTTP ④ HTML



19. 계층구조가 아닌 단순한 표(Table)을 이용하여 데이터 상호관계를 정의하는 DB(Data Base) 구조는?

① 관계형 데이터베이스

② 사용자 데이터베이스

③ 링형 데이터베이스

④ 망형 데이터베이스



20. POS 단말장치와 연관이 적은 것은?

① 바코드 ② 스캐너

③ CAR ④ OCR



<제2과목> 사무경영관리개론

21. 사무실내 소음을 막기 위한 방법으로 가장 옳지 않은 것은?

① 소음이 많이 발생하는 사무기기는 칸막이를 설치하여 소음을 줄인다.

② 사무실내 바닥은 탄력성이 있는 재료를 사용하여 소음을 줄인다.

③ 천장이나 벽 등에 방음재, 흡음재를 사용하여 소음을 줄인다.

④ 기계를 놓은 책상 바로 밑에 음의 공명작용을 막기 위하여 속이 비어있는 서랍을 설치한다.



22. 사무의 성격에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

① 가정에서 세금을 계산하는 것은 일종의 사무이다.

② 사무는 조직체를 전제로 한다.

③ 사무는 조직의 경영업무를 위한 수단이다.

④ 사무는 표준화된 절차를 따라야 한다.



23. 현대 경영을 정보와의 싸움으로 보고 더욱 풍부하고 질이 좋은 정보를
보다 빨리 얻고 신속하게 이해하는 것만이 경쟁에서 승리할 수 있다고 강조한 인물은?

① 힉스 ② 래핑웰

③ 드럭커 ④ 맥도노우



24. 다음 설명에 가장 부합하는 원칙은?

조직 구성원의 능력이나 사정 등을 고려하지 않고 해야 할 일(to work out to be done)을 중심으로 조직을 구성해야 한다.


① 개인의 원칙 ② 책임과 권한의 원칙

③ 기능화의 원칙 ④ 관리 한계의 원칙



25. 소요시간 예측이 어려운 경우 최단 시간 내에 완성할 수 있게 하는 프로젝트 일정 방법은?

① PERT ② 간트 도표

③ 일정표 ④ 회귀기법



26. 행정기관 등에 송신한 전자문서는 언제 송신자가 발송한 것으로 보는가?

① 그 전자문서의 발신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 결재된 때

② 그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 결재된 때

③ 그 전자문서의 발신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때

④ 그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때



27. 경영관리단계 중에서 가장 우선적으로 실시하여야 하는 것은?

① 조직화 ② 계획화

③ 통제화 ④ 조정화



28. EDI에 관한 특징으로 가장 옳지 않은 것은?

① 거래 쌍방의 자주성과 독립성이 보장된다.

② 독립된 데이터베이스를 가진다.

③ 구조화되지 않은 데이터를 전송할 수 있다.

④ 서류 없는 거래(paperless trade)가 가능하다.



29. 서류를 처리해야 할 날짜별로 철해 두었다가, 처리해야 할 날짜가 되면 그 서류를 찾아 처리하는 방법은?

① 자동독촉제도(Come up System)

② 카드색인제도(Tickler System)

③ 보고제도(Report System)

④ 간트도표(Gantt chart)



30. 사무 표준화에 목적에 가장 부합되지 않는 것은?

① 사무원들을 감독 및 통제하고 사무용어 등의 표준화를 위하여

② 직원들 간의 공동 관심사에 대한 이해 촉진과 생산성 향상을 위하여

③ 직원들의 사기를 향상시키고 직원들을 능력별로 활용하기 위하여

④ 작업의 구성을 다양화하여 생산성을 향상시키기 위하여



31. 사무작업의 효율성을 높이는 동작분석방법에서 18개의 미시적인 동작요소로서 사무동작 연구의 분석 단위는?

① Sampling ② Symbol

③ Therblig ④ Ranking



32. 상시 작업하는 장소 중 보통 작업의 경우 조도 기준은 몇 럭스(lux)이상인가?

① 150 ② 300

③ 500 ④ 750



33. 사무작업의 표준시간에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

① 가장 빨리 일할 수 있는 작업시간

② 정규 작업시간에 여유시간을 더한 것

③ 최대시간으로 최대의 효과를 내는 시간

④ 종업원의 작업 능력에 따른 평균 시간



34. 행정기관의 장으로부터 사무의 내용에 따라 결재권을 위임받은 자가 행하는 결재는?

① 선결 ② 전결

③ 후결 ④ 간인



35. 사무를 위한 작업이 아닌 것은?

① 기록 ② 계산

③ 접근 ④ 분류 및 정리



36. 재난, 재해, 테러 등 예기치 못한 위기의 발생으로 주요 사무 업무 중단위험이 발생할 경우
최대한 빠른 시간 내에 핵심 업무를 복구하여 기업 경영의 연속성을 유지할 수 있는 경영기법은?

① BCP(Business Continuity Management)

② CDP(Certificate in Data Processing)

③ GNP(Gross National Product)

④ GDP(Gross Domestic Product)



37. 생체인식을 위한 보안 수단이 아닌 것은?

① 패스워드 ② 지문

③ 홍채 ④ 손금



38. 기안문에서 발의자와 보고자의 표시가 옳게 짝지어진 것은?

① 발의자 : ⊙ 보고자 : ★

② 발의자 : ★ 보고자 : ⊙

③ 발의자 : ◎ 보고자 : ●

④ 발의자 : ● 보고자 : ◎



39. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법령에 의해 다음 중 정보통신서비스 제공자의 책무에 해당하지 않은 것은?

① 이용자의 개인정보를 보호하여야 한다.

② 건전하고 안전한 정보이용통신서비스를 제공하여야 한다.

③ 이용자의 권익보호와 정보이용능력의 향상에 이바지하여야 한다.

④ 건전한 정보사회가 정착되도록 노력하여야 한다.



40. 전자데이터교환(EDI)시스템의 직접적인 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

① EDI 소프트웨어 ② EDI 네트워크

③ EDI 데이터베이스 ④ EDI 하드웨어



<제3과목> 프로그래밍일반

41. 단항 연산자 연산에 해당하는 것은?

① AND ② NOT

③ XOR ④ OR



42. C 언어에서 문자열 출력 시 사용하는 함수는?

① gets( ) ② getchar( )

③ puts( ) ④ putchar( )



43. BNF 형식에 맞게 생성된 수는?

<num> → <num><dig>|<dig>
<dig> → 1|3|5|7|9


① 917 ② 985

③ 972 ④ 732



44. 다음과 같은 기억장소에서 15KB를 요구하는 프로그램이 50KB 공백의 작업공간에 배치될 때 기억장치 배치 전략은?




① First Fit ② Best Fit

③ Worst Fit ④ Top Fit



45. HRN(Highest Response-ratio Next) 방식으로 스케줄링할 경우, 입력된 작업이 다음과 같을 때 가장 먼저 처리되는 작업은?




① A ② B

③ C ④ D



46. 어휘분석 단계에서 주로 행해지는 작업은?

① 토큰 생성 ② 기억장소 할당

③ 구문 분석 ④ 파싱



47. 다음 중 선점 스케줄링 알고리즘이 아닌 것은?

① RR(Round Robin)

② SRT(Shortest Remaining Time)

③ HRN(Highest Response-ratio Next)

④ MQ(Multi-level Queue)



48. 객체지향언어에서 공통도니 속성과 연산(행위)을 갖는 객체의 집합으로, 객체의 일반적인 타입을 의미하는 것은?

① 추상화 ② 인스턴스

③ 메시지 ④ 클래스



49. 운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?

① 처리량 향상 ② 신뢰도 향상

③ 응답시간 단축 ④ 반환시간 증대



50. 수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가지며, 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 변하지 않는 것은?

① 상수 ② 변수

③ 포인터 ④ 블록



51. 소프트웨어 설계에서 사용되는 대표적인 추상화 메커니즘이 아닌 것은?

① 구조 추상화 ② 자료 추상화

③ 제어 추상화 ④ 기능 추상화



52. C 언어에서 나머지를 구하기 위한 연산자는?

① % ② @

③ # ④ !



53. 가상기억장치 관리에서 빈번하게 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상은?

① locality ② segmentation

③ thrashing ④ working set



54. Type 3 문법 특징에 대한 설명이 아닌 것은?

① 토큰의 구조를 표현하는데 사용한다.

② 문맥 자유문법에 제한을 둔 문법이다.

③ 정규 문법에 의해 생성되는 언어를 정규언어라 한다.

④ 생성 규칙으로 우선형, 좌선형과 혼합형의 3가지 종류가 있다.



55. 구역성(locality)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 스래싱을 방지하기 위한 워킹 셋 이론의 기반이 되었다.

② Denning 교수에 의해 구역성의 개념이 증명되었다.

③ 프로세스가 실행되는 동안 주기억장치를 참조할 때 일부 페이지만 집중적으로 참조하는 성질을 의미한다.

④ 공간 구역성이 이루어지는 기억장소는 Loop, Stack, Sub Routine에 사용되는 변수 등이다.



56. 바인딩 시간 중 언어구현 시간에 확정되는 것은?

① 변수에 대한 기억장소 ② 자료 구조

③ 프로그램구조 ④ 실수의 유효 자릿수



57. 중위 표기법으로 표현된 수식 “A+B * C - D”를 후위 표기법으로 옳게 표현한 것은?

① A B C * D -+ ② A B C+* D -

③ A B C *+D - ④ A B+C * D -



58. 로더의 기능이 아닌 것은?

① 번역 ② 할당

③ 연결 ④ 재배치



59. 다음 문장은 몇 개의 토큰으로 분리될 수 있는가?

k=4+c;


① 3 ② 4

③ 5 ④ 6



60. 공간 구역성과 거리가 먼 것은?

① 배열 순회 ② 같은 영역에 있는 변수 참조

③ 서브루틴 ④ 순차적 코드의 실행



<제4과목> 정보통신개론

61. 패킷교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

① 교환기에서 패킷을 일시 저장 후 전송하는 축적교환 기술이다.

② 패킷처리 방식에 따라 데이터그램과 가상회선 방식이 있다.

③ 패킷 교환망에서 DTE와 DCE 간 인터페이스를 위한 프로토콜로 X.25가 있다.

④ 고정된 대역폭으로 데이터를 전송한다.



62. TCP 헤더의 플래그 비트에 해당되지 않는 것은?

① URG ② ENQ

③ SYN ④ FIN



63. 단일 기관에 의해 소유된 근접 거리 내에서 다양한 컴퓨터 물리 자원들이 상호간에
정보자원의 공유를 가능하게 하며 다양한 형태의 통신망으로 구성이 가능한 것은?

① LAN ② VAN

③ WAN ④ ATM



64. 변조속도가 1600(baud)이고 트리비트(tribit)를 사용한다면 전송속도(bps)는?

① 1600 ② 3200

③ 4800 ④ 6400



65. 반송파의 진폭과 위상을 변화시켜 정보를 전달하는 디지털 변조방식은?

① QAM ② FM

③ FSK ④ PSK



66. 데이터 프레임을 연속적으로 전송 중 NAK를 수신하면 오류가 발생한 프레임 이후에
전송된 모든 데이터 프레임을 재전송 하는 오류제어 방식은?

① Go-back-N ARQ

② Selective-Repeat ARQ

③ Stop-and-Wait ARQ

④ Forward Error Connection



67. 데이터통신에서 양방향으로 동시에 송·수신이 가능한 전송방식은?

① Simplex ② Half-Duplex

③ Full-Duplex ④ Single-Duplex



68. HDLC의 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?

① 스타트 필드(Start Field)

② 플래그 필드(Flag Field

③ 주소 필드(Address Field)

④ 제어 필드(Control Field)



69. 통신 속도가 50(Baud)일 때 최단부호펄스의 시간(sec)은?

① 2 ② 1

③ 0.5 ④ 0.02



70. ITU-T에서 1976년에 패킷 교환망을 위한 표준으로 처음 권고한 프로토콜은?

① X.25 ② I.9577

③ COMP ④ CLNP



71. 인터넷과 같은 상거래 이용 시 신용카드 거래 체계를 안전하게 거래 할 수 있도록 보장해 주는 보안 프로토콜은?

① UDP ② SET

③ SMTP ④ ICMP



72. IEEE 802 시리즈의 표준화 모델이 옳게 짝지어진 것은?

① IEEE 802.2 - 매체접근 제어(MAC)

② IEEE 802.3 - 광섬유 LAN

③ IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)

④ IEEE 802.5 - 논리링크 제어(LLC)



73. 둘 이상의 서로 다른 네트워크에 접속하여 서로 간에 데이터를 주고받을 수 있도록
경로 선택, 혼잡 제어, 패킷 폐기 기능을 수행하는 것은?

① Hub ② Repeater

③ Router ④ Bridge



74. 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변화하는 대표적인 PCM(Pulse Code Modulation)변조 방식의 과정은?

① 표본화 → 양자화 → 부호화 → 복호화

② 표본화 → 부호화 → 복호화 → 양자화

③ 표본화 → 부호화 → 양자화 → 복호화

④ 표본화 → 복호화 → 부호화 → 양자화



75. 아날로그 음성 데이터를 디지털 형태로 변환하여 전송하고, 디지털 형태를 원래의 아날로그 음성 데이터로 복원시키는 것은?

① CCU ② DSU

③ CODEC ④ DTE



76. 반송파로 사용하는 정현파의 위상에 정보를 실어 보내는 변조방식은?

① ASK ② DM

③ PSK ④ ADPCM



77. LAN의 토폴로지 형태에 해당하지 않는 것은?

① Star형 ② Bus형

③ Ring형 ④ Square형



78. DNS 서버가 사용하는 TCP 포트 번호는?

① 11 ② 26

③ 53 ④ 104



79. 회선교환방식에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

① 속도나 코드변환이 용이하다.

② 점대점 방식의 전송구조를 갖는다.

③ 접속에는 긴 시간이 소요되나 전송지연은 거의 없다.

④ 고정적인 대역폭을 갖는다.



80. OSI 7계층 중 종점 호스트 사이의 데이터 전송을 다루는 계층으로 종점 간의 연결 관리, 오류제어와 흐름제어 등을 수행하는 계층은?

① 응용 계층

② 전송 계층

③ 프레젠테이션 계층

④ 물리 계층





20년 3회 답안







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