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　　　ㆍ신용카드, 계좌이체, 핸드폰결제 영수증 출력 (데이콤 결제내역 조회 사이트)

　　　ㆍ신용카드로 결제할 때 지불실패가 나옵니다!

지불실패 원인이 다음과 같은 경우일때 다음 내용들을 확인해 주세요.

1. 지불실패 원인이 사용자 인증정보 누락일 경우는 신용카드 지불입력창에서 다음정보를 모두 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 지불실패 원인이 유효기간 오류 또는 만료로 나올 경우는 신용카드에 윗면의 유효기간을 확인해 주시기 바랍니다. (예:03/04 → 2004년 3월)

3. 지불실패 원인이 비밀번호 상이로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 잘못 입력하신 경우입니다.
신용카드의 비밀번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.

4. 지불실패 원인이 비밀번호 오류회수초과로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하신 경우입니다.
해당일에는 사용하신 신용카드의 모든 거래를 하실 수 없으니 비밀번호 입력시 신중을 기해주시기 바랍니다.
신용카드 비밀조회 문의는 사용하시는 해당 카드사로 문의하시면 됩니다.

　　　ㆍ결제방법에는 어떤것이 있나요?

1. 은행입금(무통장입금) : 입금확인 후 수강 하실 수 있습니다.
* 공동구매 및 교육생수기 등 할인혜택을 이용한 결제시, 은행입금을 선택 하시면 됩니다.
* 최대 30분이내 수강가능하며 현금영수증 발급
* 계좌번호 안내
국민은행 : 633601-04-044665
농 협 : 724-01-173541
예금주 : (주)조은캠프

2. 신용카드결제 : 결제와 동시에 바로 수강 가능합니다.
* 카드에 따라 ISP결제, 안심클릭서비스 의무화

3. 계좌이체결제 : 온라인 결재와 동시에 바로 강의를 수강할 수 있습니다.
*19개 은행 계좌 이용가능하며,인터넷뱅킹 신청이 되어 있어야만 결제가능
*계좌에서 바로 인출, 결제하며 별도의 수수료가 없으며 현금영수증 발급

4. 핸드폰결제 : 결재와 동시에 바로 강의를 수강할 수 있습니다.
* 회원가입정보와 핸드폰가입정보가 일치해야 결제가능

　　　ㆍ일시불로 결제했는데 할부로 변경할 수 있나요?

　　　ㆍ강좌 취소/변경 및 환불규정은 어떻게 되나요?

개인적인 사정으로 인한 강좌 신청취소 및 환불
1. 수강을 전혀하지 않은 경우
- 7일 이내 : 전액환불
- 7일 이후 : 판매가의 10% 공제 후 환불
2. 이미 수강을 시작한 경우
- 7일 이내 : 한 강좌당 1500원 × 이용한 강좌 수
- 7일 이후 : 한 강좌당 1500원 × 이용한 강좌 수 + 판매가의 10% 공제 후 환불
- 전체 수강기간의 1/2이 지난 경우, 인터넷 강의 특성상 강의를 모두 수강했다고 인정하여
수강 취소를 할 수 없습니다.
- 교재 및 강의관련 파일을 다운로드 한 경우 : 판매가의 50% 공제 후 환불
- 자격증 취득을 목적으로 하는 강의의 특성상 해당 시험일 이후의 환불 신청은 불가능합니다.
단, 미응시의 경우 해당 합격자발표일을 기준으로 하여 이용약관에 의해 환불처리 됩니다.
- 이용약관의 규정에 위반되는 경우 환불이 되지 않습니다. (이용약관 제9조 이용자의 의무 참조)

교재환불 및 교환
1. 파본인 경우 : 즉시 재배송함
2. 환불 : 교재 수령 후 7일 이내 반송시 전액환불(미훼손시)

환불상담
1. 소재지 : 대구광역시 북구 산격동 1370번지 경북대학교 테크노파크1층
2. 연락처 : 1566-7909
3. 담당자 : 김창연

　→ 전자거래분쟁조정위원회 바로가기

　　　ㆍ신용카드 결제시 지불입력창이 뜨지 않아요.

　　　ㆍ인터넷안전결제(ISP)란 무엇인가요?

　　　ㆍ공인인증서 발급은 어떻게 하나요?

카드별 인증 및 공인인증서 사용 부분 의무화 :
금융감독원 권고에 의해 각 카드사는 온라인상거래시 카드 구매 고객들의 본인 확인을 위한 장치를
마련 하였습니다.
카드사 또는 구매 금액 기준에 따라 아래와 같이 적용되므로 카드 결제시 참고하시기 바랍니다.

공인인증서 발급방법
- 가까운 거래 은행을 방문하셔서 아래 절차에 따라손쉽게 발급 받으실 수 있습니다.
1. 은행 등 공인인증 등록대행기관(RA)을 방문합니다. 본인 대면확인을 위해 신분증 등이 필요합니다.
2. 인터넷 뱅킹 가입 등 공인인증서 발급을 위한 별도의 신청서를 작성, 은행에 제출합니다.
3. 은행이 제공하는 공인인증서 등록확인서(ID, 패스워드, 보안카드 포함)를 수령합니다.
4. 개인 PC에서 인터넷 등을 통해 발급 은행의 홈페이지 공인인증서 메뉴에 접속하여
실제로 공인인증서를 다운 받아 PC에 설치합니다.
5. 안내에 따라 등록확인서에 기재된 ID, 패스워드 등을 입력하여 공인 인증 설치를 완료합니다.
6. 이상 공인인증서 설치를 마치시면 전자상거래 이용시 자동으로 공인 인증서 인증이 수행됩니다.

　　　ㆍ안심클릭 서비스는 무엇인가요?

　　　ㆍ안심클릭 등록과 결제방법을 알려주세요.

　　　ㆍ인터넷 계좌이체란 무엇인가요?

▶ 해당은행 홈페이지를 방문하지 않더라도, 기사친구 사이트에서 바로 수수료 없이 계좌이체 할 수 있는 결제시스템 입니다.

※ 참고
1. 인터넷 계좌이체 결제 가능한 은행
=> 국민·주택/우리/외환/한미/신한/기업/농협/광주/전북/대구/우체국/경남 /부산/제일/제주/하나/신협

2. 결제처는 "(주)조은캠프" 로 표시됩니다.

3. 이체 한도액은 은행마다 다르므로 꼭 확인해 주세요.

4. 은행에 따라 인터넷뱅킹이 신청되어 있어야만 결제가능합니다.

▶ 인터넷 계좌이체 지불한도 금액

은행	1회 한도	1일 한도	은행	1회 한도	1일 한도
국민	100만원	100만원	농협	50만원	500만원
우리	-	150만원	광주	20만원	20만원
외환	-	50만원	전북	100만원	100만원
한미	50만원	200만원	대구	20만원	200만원
신한	50만원	100만원	우체국	150만원	300만원
기업	50만원	50만원	경남	300만원	300만원
수협	50만원	100만원	부산	300만원	300만원

　　　ㆍ인터넷 계좌이체 이용시간은 어떻게 되나요?

▶ 인터넷 계좌이체 이용 가능한 시간은 다음과 같습니다.

- 인터넷뱅킹 가입 없이 이용 가능한 은행

은행명	이용가능시간	은행명	이용가능시간
광주은행	08:00~23:00	경남은행	08:00~23:00
기업은행	08:00~22:00	농 협	04;00~24:00
대구은행	03:00~22:00 (일요일 08:00~22:00)	부산은행	02:00~24:00 (월요일 07:00~24:00)
국민은행	08:00~22:00	조흥은행	08:00~22:00
외환은행	04:00~02:00	우리은행	09:00~24:00
우체국	07:00~24:00	전북은행	08:00~24:00
수 협	07:00~23:00	한미은행	07:00~24;00

- 인터넷뱅킹 가입 후 이용 가능한 은행

은행명	이용가능시간	은행명	이용가능시간
제일은행	08:00~22:00	제주은행	06:00~24:00
하나은행	08:00~22:00