[방법2]
1. [결제/배송정보] : 내강의실 > 결제/배송정보의 메뉴를 누르면 상세페이지로 이동합니다.



2. [카드전표출력] : 결제/배송정보의 결제정보에서 출력에 카드전표 버튼을 누르면 아래와 같이 영수증을
출력하실 수 있습니다.

지불실패 원인이 다음과 같은 경우일때 다음 내용들을 확인해 주세요.

1. 지불실패 원인이 사용자 인증정보 누락일 경우는 신용카드 지불입력창에서 다음정보를 모두 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 지불실패 원인이 유효기간 오류 또는 만료로 나올 경우는 신용카드에 윗면의 유효기간을 확인해 주시기 바랍니다. (예:03/04 → 2004년 3월)

3. 지불실패 원인이 비밀번호 상이로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 잘못 입력하신 경우입니다.
신용카드의 비밀번호를 정확히 입력하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.

4. 지불실패 원인이 비밀번호 오류회수초과로 나올 경우는 신용카드 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하신 경우입니다.
해당일에는 사용하신 신용카드의 모든 거래를 하실 수 없으니 비밀번호 입력시 신중을 기해주시기 바랍니다.
신용카드 비밀조회 문의는 사용하시는 해당 카드사로 문의하시면 됩니다.

1. 온라인(무통장)송금 : 입금확인 후 수강 하실 수 있습니다.
* 공동구매 및 교육생수기 등 할인혜택을 이용한 결제시, 은행입금을 선택 하시면 됩니다.
* 최대 30분이내 수강가능하며 현금영수증 발급
* 계좌번호 안내
국민은행 : 633601-04-044665
농 협 : 724-01-173541
예금주 : (주)조은캠프

2. 신용카드결제 : 결제와 동시에 바로 수강 가능합니다.
* 카드에 따라 ISP결제, 안심클릭서비스 의무화

3. 계좌이체결제 : 온라인 결재와 동시에 바로 강의를 수강할 수 있습니다.
*19개 은행 계좌 이용가능하며,인터넷뱅킹 신청이 되어 있어야만 결제가능
*계좌에서 바로 인출, 결제하며 별도의 수수료가 없으며 현금영수증 발급

4. 핸드폰결제 : 결재와 동시에 바로 강의를 수강할 수 있습니다.
* 회원가입정보와 핸드폰가입정보가 일치해야 결제가능

▶ 일시불 결제 → 할부결제 / 할부결제 → 일시불 결제 변경은, 변경을 원하시는 결제 내역 취소 후
회원님의 재 결제를 통해 변경 할 수 있습니다.

신용카드 승인된 결제내역 취소는 기사친구 고객센터로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.
(TEL:1566-7909)

이용약관에 따른 환불규정 안내
1. 강좌에 대한 환불은 수강 승인일로부터 30일 내에 신청해 주셔야 합니다.
2. 전체 수강기간의 1/2이 지난 경우, 인터넷 강의 특성상 강의를 모두 수강했다고 인정하여 수강 환불 및 취소를 할 수 없습니다.
3. 복습기간, 수강연장기간은 정규수강기간에 산정되지 않습니다.
4. 수강중인 강좌를 타강좌로 변경하는 경우 직접 변경은 불가능하며 환불처리와 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청하셔야 가능합니다.
5. 유료 서비스의 이용시 부득이한 사정으로 회사가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이에 해당되는 금액을 회원의 계좌로 환불해야 합니다.
6. 교재 및 강의관련 파일을 다운로드 한 경우 : 판매가의 50% 공제 후 환불
7. 수강전 7일 이내 : 전액환불
8. 수강전 7일 이후 : 판매가의 10% 공제 후 환불
9. 수강후 7일 이내 : 한 강좌당 2500원 × 이용한 강좌 수
10. 수강후 7일 이후 : 한 강좌당 2500원 × 이용한 강좌 수 + 판매가의 10% 공제 후 환불
11. 자격증 취득을 목적으로 하는 강의의 특성상 해당 시험일 이후의 환불 신청은 불가능합니다.
12. 제9조 (회원의 의무)에 위배되는 경우 환불이 되지 않습니다.
13. 수강연장은 부가적인 서비스이며 정규수강기간이 아니므로 아이디 공유, 판매, 대여, 양도자의 경우 수강연장서비스에서 제외되며, 수강연장서비스 이용 중 아이디공유 적발시 1차 경고없이 영구 수강정지가 됩니다.
14., 환급과정 이용시 자격증 시험대비라는 훈련내용 특성상 훈련기간 외에 예습/복습기간이 제공되며,
1회 수강연장서비스는 제외됩니다. 환급과정 수강 중 환불요청시 일반과정 이용정책과 동일하게 적용됩니다.

교재환불 및 교환
1. 파본인 경우 : 즉시 재배송함
2. 환불 : 교재 수령 후 7일 이내 반송시 전액환불(미훼손시)


환불상담
1. 소재지 : 대구광역시 북구 대학로 80 경북대학교 테크노파크 2층
2. 연락처 : 1566-7909
3. 담당자 : 김창연

　→ 전자거래분쟁조정위원회 바로가기

신용카드 결제시 다음과 같이 지불입력창이 실행되지 않을 경우 다음 내용을 확인해 주세요.



① 사용자의 PC에 Java VM이 인스톨 되어 있어야 합니다.
윈도우 XP의 경우 브라우저에 내장되어 있지 않기때문에 수동으로 인스톨을 해주어야 합니다.
(http://pg.dacom.net/mert/msjavx86.exe)

② PC로그인명이 한글인 경우 한글 temp경로를 찾지 못하여 발생할수 있습니다.
로그인명을 영문으로 바꾸어 주시길 바랍니다.

인터넷안전결제(ISP)란?
종전 전자상거래시 회원님이 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생될 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 해소하고 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써 안전하고 편리한 전자상거래를 이용할 수 있도록 개발한 인터넷 전용 지불수단입니다.
- 30만원 이상 결제시에는 공인인증서가 반드시 필요합니다.

인터넷안전결제(ISP) 사용방법
안심클릭 서비스 암호는 안심클릭 등록 신청할 때 직접 지정하며, 결제정보 전송 후 별도의 창에 입력하는 패스워드입니다.

카드별 인증 및 공인인증서 사용 부분 의무화 :
금융감독원 권고에 의해 각 카드사는 온라인상거래시 카드 구매 고객들의 본인 확인을 위한 장치를
마련 하였습니다.
카드사 또는 구매 금액 기준에 따라 아래와 같이 적용되므로 카드 결제시 참고하시기 바랍니다.



공인인증서 발급방법
- 가까운 거래 은행을 방문하셔서 아래 절차에 따라손쉽게 발급 받으실 수 있습니다.
1. 은행 등 공인인증 등록대행기관(RA)을 방문합니다. 본인 대면확인을 위해 신분증 등이 필요합니다.
2. 인터넷 뱅킹 가입 등 공인인증서 발급을 위한 별도의 신청서를 작성, 은행에 제출합니다.
3. 은행이 제공하는 공인인증서 등록확인서(ID, 패스워드, 보안카드 포함)를 수령합니다.
4. 개인 PC에서 인터넷 등을 통해 발급 은행의 홈페이지 공인인증서 메뉴에 접속하여
실제로 공인인증서를 다운 받아 PC에 설치합니다.
5. 안내에 따라 등록확인서에 기재된 ID, 패스워드 등을 입력하여 공인 인증 설치를 완료합니다.
6. 이상 공인인증서 설치를 마치시면 전자상거래 이용시 자동으로 공인 인증서 인증이 수행됩니다.

인터넷에서 구매 시 안전을 위해 국내 주요 카드사와 VISA가 협력 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증
서비스입니다. 온라인상거래 이용시 카드정보와 비밀번호 등을 입력하지 않고 고객님이 사전에 정한 안심
클릭 서비스 암호(패스워드)로 거래하는 방식입니다.
30만원 미만 결제시에만 사용 가능합니다.

안심클릭 서비스 암호(패스워드)
안심클릭 서비스 암호는 안심클릭 등록 신청할 때 직접 지정하며, 결제정보 전송 후 별도의 창에 입력하는
패스워드입니다.

안심클릭 등록하기
각 카드사 홈페이지 "안심클릭서비스" 메뉴에서 서비스 이용등록을 하시면 됩니다.

안심클릭 등록방법과 결제방법 미리보기를 클릭하세요.

▶ 해당은행 홈페이지를 방문하지 않더라도, 기사친구 사이트에서 바로 수수료 없이 계좌이체 할 수 있는 결제시스템 입니다.

※ 참고
1. 인터넷 계좌이체 결제 가능한 은행
=> 국민·주택/우리/외환/한미/신한/기업/농협/광주/전북/대구/우체국/경남 /부산/제일/제주/하나/신협

2. 결제처는 "(주)조은캠프" 로 표시됩니다.

3. 이체 한도액은 은행마다 다르므로 꼭 확인해 주세요.

4. 은행에 따라 인터넷뱅킹이 신청되어 있어야만 결제가능합니다.

▶ 인터넷 계좌이체 지불한도 금액