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제 목 [사무자동화산업기사] 16년 1회 사무자동화산업기사 필기(A형)
글쓴이 기사친구작성일 2016-05-02조회수 3640
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2016년 제1회 사무자동화산업기사 필기 기출문제 (A)

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합격을 기원합니다. ^^**

국 가 기 술 자 격 검 정
2016년도 제1회 사무자동화산업기사 A형 필기시험
2016년 3월 6일 시행

<제1과목> 사무자동화시스템
1. 다음 중 분산 데이터베이스의 특징이 아닌 것은?
① 자원의 공유가능 ② 처리효율의 향상
③ 신뢰성 증대 ④ 통신비용의 절감

2. 다음 중 사무자동회의 사회적 배경요인이 아닌 것은?
① 정보화 사회로의 변화
② 컴퓨터 및 통신기술의 발달
③ 노동인구의 고령화 및 고학력화
④ 생산부문의 합리화, 자동화에 부응한 기업구조의 변화

3. 매장에서 제품을 살펴본 뒤 실제 구매는 온라인 등 다 른 유통 경로로 하는 것을 일컫는 용어는?
① 전자옥션 ② 온라인경매
③ 아이쇼핑 ④ 쇼루밍

4. WYSIWYG에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 출판물의 입력과 편집, 인쇄 등의 전 과정을 컴퓨 터화한 전자 편집 인쇄 시스템이다.
② 디지타이즈된 사진을 자유자재로 편집할 수 있는 환경을 말한다.
③ 전문지식이 없는 사람도 컴퓨터를 사용할 수 있도 록 개발 된 환경이다.
④ 사용자가 화면으로 보는 모습 그대로 출력되어 나 오는 편 집 환경이다.

5. 메인 컴퓨터의 개입 없이 스마트폰, MP3 플레이어 등 과 같은 포터블 장치 간 동작될 수 있도록 수정된 USB 규격을 무엇이라 하는가?
① OTAP ② OTG
③ OTP ④ OAP

6. 일반적인 스프레드시트 프로그램에서 수행할 수 있는 기능이 아닌 것은?
① 셀 단위의 연산이 가능하다.
② 대량의 데이터 속 데이터 질의 언어(SQL)를 사용 할 수 있다.
③ 간단한 표와 같은 문서 작성이 가능하다.
④ 함수를 사용하여 합, 평균 등의 수식을 처리할 수 있다.

7. 다음 중 데이터베이스의 특징과 거리가 먼 것은?
① 실시간 접근성(real time accessibility)
② 계속적인 변화(continuous evolution)
③ 동시 공유(concurrent sharing)
④ 의사결정지원(decision support system)

8. 다음 중 사무자동화(OA) 응용프로그램의 종류가 아닌 것은?
① Spreadsheet ② DBMS
③ Windows ④ Word-processor

9. 컴퓨터의 택심 부품인 중앙처리장치 중 제어장치의 구 성요소가 아닌 것은?
① 명령 레지스터 ② 프로그램 카운터
③ 메모리 주소 레지스터 ④ 데이터 레지스터

10. 사무자동화 수행방식 중 하향식(top-down) 접근방식 의 특징에 해당하는 것은?
① 경영자가 요구하는 최적의 시스템을 구축할 수 있 는 방식 이다.
② 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점 차 증대 시키는 방식이다.
③ 점진적인 사무자동화의 주진으로 기본 조직에 거부반응 이 최소화된다.
④ 시행착오가 빈번하여 전체적인 추진 시행에 어려움 이 크다.

11. 컴퓨터 네트워크에 연결된 파일 수준의 데이터 저장 서버로 서로 다른 네트워크 클라이언트에 데이터 접근 권한을 제공하는 시스템은?
① NAS ② FDD ③ HDD ④ SAMBA

12. 데이터의 생성 양, 주기, 형식 큼이 기존 데이터에 비해 매우 크기 때문에, 종래의 방법으로는 수집, 저 장, 검색, 분석이 어려운 방대한 데이터를 의미하는 개 념은?
① 빅데이터
② 데이터마트
③ 데이터웨어하우스
④ 네트워크 데이터베이스

13. 경영정보시스템(MIS)의 일반적인 구성요소 중 MIS의 본부와 같은 역할들 하는 서브시스템은?
① 의사결정 서브시스템
② 프로세스 서브시스템
③ 정보통신 서브시스템
④ 인터넷 관리 서브시스템

14. 사무자동화의 궁극적인 목적에 적합하지 않은 것은?
① 사무 부문의 지적 생산성 향상
② 사무 부문의 질적 향상
③ 사무 부문의 전산화
④ 사무 부문의 비용 절감

15. 정보는 저장되었다가 필요한 경우에 언제든지 찾아내 어 이용되어야 하는데 자료 저장기기로서 적합하지 않 은 것은?
① 마이크로필름 ② 하드디스크
③ 광디스크 ④ POS 시스템

16. 입출력 장치를 제어하는 I/O 프로세서가 입출력이 완료된 것은 CPU에게 알려줄 때 어떤 기능을 사용하 는가?
① 인터럽트 ② 큐 호출
③ 스풀링 ④ 태스크

17. 사무자동화의 이점에 해당되지 않는 것은?
① 단순하고 기계적이거나 반복적인 작업들로부터 야 기되는 싫증과 회의감이 해소된다.
② 비용이 절감된다.
③ 작업환경이 쾌적해진다.
④ 컴퓨터를 이해할 필요가 없어진다.

18. 사무자동화시스템의 효과 중 정성적 평가방법에 해 당되지 않는 것은?
① 사무환경 개선에 따른 업무 만족도
② 사무처리 기계화에 의한 근무 향상
③ 사무처리의 정확성 및 의사결정의 신속화
④ 사무자동화에 따른 전체 비용의 절감

19. 퍼스널컴퓨터(PC) 운영체제(OS) 종류가 아닌 것은?
① MacOS ② Windows
③ Oracle ④ Linux

20. 다음 중 일괄처리(Batch Processing)에 적합한 것 은?
① 항공기 예약 업무 ② 수도요금 계산업무
③ 증권매매 업무 ④ 공장 자동제어 업무

<제2과목> 사무경영관리개론
21. 다음 [보기]의 조건으로 계산한 CMU법(실적기록법) 에 의한 작업 건당 처리시간은?

- 사무원 수 : 5명
- 1일 평균 총처리 건수 : 200건
- 6일간 1인당 평균 근무시간 : 44시간
① 8.4분 ② 9.6분
③ 10.8분 ④ 11.0분

22. 무선설비, 전가/전자기기 등에서 발생하는 전자파가 인체에 미치는 영향을 고려하여 전자파 인체보호기준 등은 어느 법령이 정하는 바에 따르는가?
① 국가정보화기본법령 ② 개인정보보호법령
③ 저작권법령 ④ 전파법령

23. 사무분류의 원칙 중 대분류에서 중분류, 중분류에서 소분류, 다시 소분류에서 세분류 등과 같이 단계를 세 분화하는 방법은?
① 총합의 원칙 ② 점진의 원칙
③ 근접의 원칙 ④ 일관성의 원칙

24. 다음 중 사무관리의 시스템적 접근방법이 아닌 것은?
① 관리정보시스템
② 사이버네틱스 사고방법
③ 사무시스템, 기계시스템, 자료처리시스템, 통신기구 등을 포함
④ 사무 실체의 작업적 방법

25. VDT 증후군 예방법이 아닌 것은?
① 작업환경과 노무관리 측면을 개선한다.
② 단말기 조작 시 바른 자세를 유지한다.
③ 작업휴식에 대한 가이드라인을 준수한다.
④ 컴퓨터 작업시간은 1일 총 8시간 미만 작업을 한다.

26. 다음 중 사무관리의 기능에 해당되지 않는 것은?
① 경영활동의 보조기능
② 경영관리의 도구
③ 급여획득을 위한 활동
④ 조직체의 각 활동을 통합하는 기능

27. 사무량 측정 방법 중 기록 양식과 기입 방법만 정확 하게 관리 된다면 매우 우수한 측정 방법에 해당하는 것은?
① 표준시간 자료법 ② 워크샘플링법
③ 시간 연구법 ④ 실적 기록법

28. 저작권법에 의한 프로그램 보호관리에서 컴퓨터프로 그램 저작물의 정의로 옳은 것은?
① 특정한 결과를 얻기 위하여 컴퓨터 등 정보처리처 리능력 을 가진 장치 내에서 직접 또는 간접으로 사용 되는 일련의 지시, 명령으로 표현된 창작물
② 저작물이나 부호, 문자, 음성, 영상 그 밖의 형태의 자료 의 집합물
③ 소재의 선택, 배열 또는 구성에 창작성이 있는 편 집물
④ 소재를 체계적으로 배열 또는 구성한 편집물로서 개별적으로 그 소재에 접근하거나 그 소재를 검색할 수 있는 창작물

29. 사무작업의 효율화를 위한 사무원칙이 아닌 것은?
① 집중화의 원칙 ② 분산화의 원칙
③ 사무량평균화의 원칙 ④ 전체성의 원칙

30. 현대 과학적 사무관리의 3S가 아닌 것은?
① 표준화(standardization) ② 신속화(speedization)
③ 간소화(simplification) ④ 전문화(specialization)

31. 사무계획을 세물 때 고려해야 할 사항이 아닌 것은?
① 사무 처리 방식의 결정 ② 필요 정보의 확정
③ 사무량 예측 ④ 사무실 면적

32. 사무 조직의 형태 중 라인 조직(line organization)의 장점이 아닌 것은?
① 단순하고 이해하기 쉬움 ② 결정과 집행이 쉬움
③ 전문가 양성이 용이 ④ 책임 소재 명확

33. 사무분석의 기법 중 사무공정 분석에 관한 내용이 아닌 것은?
① 사무흐름의 표준화 ② 사무서식의 분석 및 개선
③ 결재권한의 합리화 ④ 사무작업시간의 적정화

34. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 중 헌법, 법률, 대통령령, 총리령, 부령, 조례, 규칙 등에 관한 문서 에 해당하는 것은?
① 공고문서 ② 민원문서
③ 법규문서 ④ 지시문서

35. 사무조직을 설계하는 사무관리자의 조직 원칙과 가장 거리가 먼 것은?
① 목적의 원칙 ② 기능화의 원칙
③ 집중화의 원칙 ④ 책임, 권한의 원칙

36. 중앙기록물관리기관의 장이 기록물의 체계적, 전문적 관리 및 효율적 활용을 위하여 표준을 제정, 시행해야 할 사항이 아닌 것은?
① 전자기록물의 관리체계 및 관리항목
② 기록물관리 절차별 표준기능
③ 기록물 종류별 관리기준 및 절차
④ 기록물 종류별 분류기준 및 절차

37. 사무실 색재 조절요령 중 가장 적합하지 않는 것은?
① 책상, 사무용품, 벽 등은 되도록 자극성이 적은 색 을 사용한다.
② 사무실벽의 아래 부분은 윗부분에 비해 명도가 높 은 색을 사용한다.
③ 사무실의 활기를 조장하기 위해서는 자극성이 높은 색을 사용한다.
④ 사무실벽의 윗부분과 아래 부분은 가능한 한 명도 의 차를 적게 한다.

38. 다음 중 전자문서교환(EDI)에 관한 설명으로 틀린 것 은?
① 컴퓨터로 표준화된 전자문서를 작성하여 통신망을 통해 상대방에게 전송할 수 있다.
② 재입력 과정 없이 다음 업무처리에 즉각 활용할 수 있다.
③ 티기는 거래당사자가 컴퓨터로 읽을 수 있는 서로 합의된 표준화된 자료이다.
④ EDI는 표준양식으로 즉시 판독이 가능한 부호화된 형태이다.

39. 정부에서 국가기관 등의 국가정보화 추진과 관련된 정책의 개 발과 건강한 정보문화 조성 및 정보격차 해소 등을 지원하기 위하여 설립한 기구는?
① 한국정보보호센타 ② 한국정보화진흥원
③ 국가전산망진흥협회 ④ 한국정보통신진흥원

40.다음 중 사무관리 관리층 또는 사무관리자의 역할이 틀린 것은?
① 최고경영층 - 회사설립 목적의 설정
② 중간관리층 - 예산의 평성 및 기획
③ 하위관리층 - 사무 진행 계획 수립
④ 사무관리자 - 부하직원 통제

<제3과목> 프로그래밍일반
41. MFQ스케줄링 기법에 대한 설명으로 틀린 것은?
① 선점형 스케줄링 기법
② 긴 작업에 우선권을 부여
③ 다양한 특성이 혼합된 경우 유용한 스케줄링
④ 새로운 프로세스는 그 특성에 따라 각각 대기 큐로 들어가게 될 때 실행 형태에 따라 다른 대기 큐로 이동

42. 다음 중 객체지향 언어가 아닌 것은?
① JAVA ② ADA
③ C++.NET ④ GWBASIC

43. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적 인 연산을 정의한 것은?
① 메소드 ② 클래스
③ 속성 ④ 인스턴스

44. 고급언어를 기계어로 바꾸는 역할을 하는 것은?
① 로더 ② 컴파일러
③ 운영체제 ④ 링커

45. 생성함수(constructor)에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 특정 객체의 생성 시 초기화 처리를 행하는 역할을 한다.
② 특정 객체가 다른 객체를 생성하고자 할 따! 사용 되는 메시지(message) 형태의 특수한 함수이다.
③ 특정 객체의 생성 시에 다른 객체의 생성을 억제하 는 역할을 한다.
④ 특정 객체가 자신을 재귀적 호출(recursive call) 형태로 다시 호출하여 객체를 자동 생성하고자 할 때 사용되는 특수한 함수이다.

46. 주석(Comment)의 제거, 상수 정의 치환, 매크로 室} 장 등 컴파일러가 처리하기 전에 먼저 처리하여 확장 된 원시프로그램을 생성하는 것은?
① Preprocessor ② Linker
③ Loader ④ Cross compiler

47. 언어번역 프로그램에 해당하지 않는 것은?
① 컴파일러 ② 인터프리터
③ 로더 ④ 어셈블러

48. "A plus (B * C)"를 전위(PREFIX) 표기법으로 옳게 표현한 것은?
① plus A * B C ② A B C * plus
③ plus * A B C ④ C B A * plus

49. C언어에서 사용하는 기억클래스의 종류가 아닌 것 은?
① Automatic Variable
② Register Variable
③ Message Variable
④ Static Variable

50. 전자계산기의 중앙처리장치(CPU) 속도와 입출력장치 속도의 차를 해결하기 위한 장치는?
① Buffer Memory ② Cache Memory
③ Channel ④ SRAM

51. C 언어에서 while 문이 수행될 때, 중괄호로 둘러싸 인 while문의 몸체는 몇 번 수행되는가?

① 1 ② 3
③ 6 ④ 20

52. 구조적 프로그래밍과 거리가 먼 것은?
① GOTO문 ② 순차실행문
③ 선택실행문 ④ 반복실행문

53. 재배치 형태의 기계어로 된 프로그램을 묶어서 로드 모듈로 만드는 것은?
① Tracer ② interpreter
③ Loader ④ Linkage Editor

54. 변수의 형이 결정되는 바인딩 시간은?
① 실행 시간 ② 번역 시간
③ 언어 정의 시간 ④ 언어 구현 시간

55. 언어의 번역과 바인딩 관점에서 나머지 언어와 성격 이 다른 언어는?
① ALGOL ② FORTRAN
③ LISP ④ COBOL

56. 다음 C 프로그램의 실행 결과 출력되는 값은?

① 11 ② 12 ③ 13 ④ 14

57. 언어의 구문 요소 중 주석(Comment)에 대한 설명으 로 옳지 않은 것은?
① 프로그래머가 코드 해석을 용이하게 할 수 있다.
② 대부분의 프로그래밍 언어에서 각각의 주석 형식은 달라 도 주석을 허용한다.
③ 프로그램이 동작하는 동안 값이 수시로 변할 수 있 는 기억장치의 한 장소를 추상화한다.
④ 프로그램 문서화의 중요한 부분이다.

58. 선언문을 전혀 사용하지 않는 언어는?
① 니SP ② COBOL
③ C ④ FORTRAN

59. 이항 연산자 연산에 해당하지 않는 것은?
① AND ② NOT
③ OR ④ XOR

60. 하향식 파싱 기법에 대한 설명으로 콜린 것은?
① 파스 트리의 루트로부터 시작하여 파스트리를 만들 어가는 방식이다.
② 입력 문자열에 대해 루트로부터 왼쪽 우선 순으로 트리의 노드를 만들어간다.
③ 생성 규칙이 잘못 적용될 경우 문자열을 다시 입력 으로 보내는 반복 강조 방법을 사용한다.
④ 주어진 문장을 좌측에서 우측으로 한 문자씩 읽은 문자에 대해 우측 우선 유도과정에서 다양한 생성규칙 의 문자열 을 찾는다.

<제4과목> 정보통신개론
61. OSI 7 계층에서 각 계층의 프로토콜 데이터 유닛 (PDU)을 잘못 나타낸 것은?
① 데이터링크계층 - 프레임(Frame)
② 네트워크계층 - 블럭(Block)
③ 전송계층 - 세그먼트(Segment)
④ 세션계층 - 메시지(Message)

62. 다음 중 전송 회선의 분류에서 유도매체가 아닌 것 은?
① Twisted-pair cable② Coaxial cable
③ Optical Fiber ④ Air

63. 다음 중 OSI 7계층 참조모델에서 중계기능, 경로설 정 등을 주로 수행하는 계층은?
① 네트워크 계층 ② 응용 계층
③ 데이터링크 계층 ④ 표현 계층

64. LAN의 매체 접근 제어 방식 중 Token Passing 방식 에 사용되는 Token의 기능으로 맞는 것은?
① 채널의 사용권 ② 노드의 수
③ 전송매체 ④ 패킷 전송량

65. 정보통신시스템의 구성 요소에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?
① CCU, FEP는 통신 제어 장치이다.
② MODEM은 변복조 장치이다.
③ DTE는 데이터 에러 감시 장치이다.
④ DSU는 신호 변환 장치이다.

66. 다음 중 데이터 회선종단장치와 관련이 없는 것은?
① DCE ② DTE
③ MODEM ④ DSU

67. 전송제어 문자 중에서 수신된 정보 메시지에 대한 부 정적인 응답의 의미를 가진 것은?
① ACK ② ENQ
③ DLE ④ NAK

68. 다음 중 교환방식에 관한 설명으로 콜린 것은?
① 회선교환방식은 회선에 융통성이 요구되거나 메시 지가 짧은 경우에 적합하다.
② 데이터그램 패킷교환방식은 부하가 적거나 간헐적 인 통신 의 경우에 적합하다.
③ 패킷교환방식은 코드 및 속도 변환이 가능하다.
④ 가상회선 패킷교환방식은 패킷 도착순서가 고정적 이다.

69. 다음 중 ISDN의 기본 액세스 인터페이스는?
① B+2D ② 2(B+D)
③ 2B+D ④ B+D

70. MHS(Message Handing System)에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?
① MS는 메시지를 축적하는 사서함 기능을 갖는다.
② 사용자간의 메시지를 송수신 하는 기능을 갖는다.
③ MHS는 UA, MTA, MS 등으로 구성된다.
④ 신호변환 및 정보처리가 가능하다.

71. 꼬임선(Twisted-pair line)의 특징으로 맞지 않는 것 은?
① 전기적 간섭현상을 줄이기 위해서 균일하게 서로 감겨있 는 형태의 케이블이다.
② 하나의 케이블에 여러 쌍의 꼬임선들을 절연체로 피복하여 구성한다.
③ 다른 전송매체에 비해서 거리, 대역폭 및 데이터 전송률 면에서 제한적이지 않다.
④ 가격이 저렴하고 설치가 간편한 이점을 가진다.

72. 패킷교환방식에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?
① 가상회선 방식과 데이터그램 방식이 있다.
② 아날로그 데이터 전송에 최적화되어 있다.
③ 속도, 프로토콜 및 코드 변환이 가능하다.
④ 장애발생시 대체경로 선택이 가능하다.

73. 정보통신 시스템의 구성요소 중 정보전송계의 요소가 아닌 것은?
① 신호변환장치 ② 전송회선
③ 중앙처리장치 ④ 통신제어장치

74. 다음 중 무선 랜(Wireless LAN)의 표준규격으로 옳은 것은?
① IEEE 802.1 ② IEEE 802.3
③ IEEE 802.11 ④ IEEE 802.15

75. 데이터 교환방식 중 에러제어가 제공되지 않는 것은?
① 메시지 교환방식 ② 데이터그램 패킷 교환방식
③ 회선 교환방식 ④ 가상회선 패킷교환방식

76. 다중화" 방식 중 Time Division Multiplexing 에 대한 설명으로 옳은 것은?
① Bandwidth의 이용도가 높아 고속 전송에 용이하 다.
② 전송속도가 낮은 Sub-Channel의 신호를 서로 다 른 주파 수 대역으로 변조한다.
③ Asynchronous Data만을 Multiplexing하는데 사용 한다.
④ Sub-channel간의 상호간섭을 방지하기 위하] 완충 지역으로 Guard Band가 필요하다.

77. 다음 중 서비스에 따른 정보통신의 분류에 해당되지 않는 것은?
① 음성전화통신 ② 화상 및 영상통신 ③
 멀티미디어 통신 ④ 광케이블 통신

78. 프리젠테이션(presentation) 계층에서 제공되는 기능 은?
① 흐름제어 ② 에러제어
③ 데이터 압축 ④ 분산 데이터베이스 액세스

79. 송/수신이 동시에 가능하지 않은 전송방식은?
① 반이중방식 ② 전이중방식
③ 군별2선방식 ④ 4선방식

80. 다음 중 한번에 2개의 비트를 전송할 수 있는 신호레 밸을 가지 고 있을 때 재널용량은 얼마인가? (단, 대역 폭은 3100Hz이고, 채널 상에 잡음은 없는 것으로 가정 한다.)
① 3100bps ② 6200bps
③ 9300bps ④ 12400bps

사무자동화산업기사(2016년 3월 6일) A형 답안
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