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제 목 동영상 재생이 갑자기 안돼서..
글쓴이  기사친구작성일 2013-07-08 오후 2:50:18조회수 598
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안녕하세요? 이민재 회원님 ^^

정보처리 자격시험 온라인 강의, 최강! 기사친구 입니다.

회원님, 현재 먼저 걸려온 전화로 인해 전화연결이 안되신 것 같습니다.

핸드폰으로 전화드렸으나 수신이 불가능한 상태로 전화연결이 불가능합니다.

우선, 동영상이 계속 안나오신다면 아래 내용대로 조치해보시고,

그래도 안되실 경우 원격가능하신 시간에 고객센터(1566-7909)로 다시 한번 전화주시면,

원격지원으로 즉시 해결해드리겠습니다^^.


해결방법 :

1. 윈도우 미디어 세팅

 - 도구 > 옵션 > 네트워크 탭 > RTSP/TCP 항목 체크하기

 - 도구 > 옵션 > 네트워크 탭 > 스트리밍 프록시 설정 > HTTP와 RTSP 없음으로 설정

※ 위 두 항목을 제외한 나머지는 체크를 해제해주세요.


 - 도구 > 옵션 > 플레이어 탭 > 인터넷 연결 다른명령무시 체크



2. 인터넷 브라우저 세팅

 - 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 탭 > 원래대로 클릭


위 방법대로 하신 후 인터넷창을 반드시 껐다가 다시 켜서 확인해보시기 바랍니다^^.

감사합니다. 좋은하루되세요!^^






동영상 문제 해결에 나온대로 해도 재생이 안되고..

문의 전화를 하는데 홈페이지에 나와 있는 번호로 전부 전화해도 아무도 받질 않네요.

원격지원도 접속 가능한 상담원이 없다고 나오고 어떻게 해야 하나요?
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