| | | 제 목 | 교재 배송건!! | | | 글쓴이 | 기사친구 | 작성일 | 2006-10-12 오전 10:06:46 | 조회수 | 256 | | | 글공유 | |
| | | 안녕하십니까, 최근영 회원님!!
교재 배송과 관련해서 회원님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
교재 지연 배송에 관한 내용을 공지사항에 게시해드렸으며,
게시된 공지사항에서 일부 발췌한 내용은 아래와 같습니다.
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10월 첫주에 회원님들께서 주문하신 모든 교재는
10월 9일(月)날 일괄적으로 발송이 이루어졌습니다.
정상적인 경우라면 발송 발송 다음날 교재를 수령해야 하지만,
택배사에서 추석물량이 아직까지도 처리가 덜 되어서
무더기로 지연사태가 빚어진 것입니다.
혹시라도 10월 1일부터 10월 9일까지 신청하신 교재를
13일(金) 저녁까지도 받지 못하셨다면
저희 고객센터(070-7019-1144)로 전화주시면
개별적으로 즉시 확인해드리겠습니다.
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화요일날 저희 상담원과 통화시 수요일에 교재가 배송된다고 말씀드린 것은
택배사와 확인 후 말씀드린 것이지만,
공지사항에서 말씀드린대로 택배사에서 현재 엄청난 추석 물량의 처리가 덜 되어서
예상보다 더 많은 지연이 되는 것으로 알고 있습니다.
택배사와 긴밀히 연락을 하면서 계속해서 항의를 하고 있는 상황이오니,
공지사항을 한번 확인해주시기를 바라며,
회원님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
회원님의 합격을 기원합니다.
감사합니다.
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화욜 상담원과 연락후 수욜에 교재가 배송된다고 하길래 오늘 도착 하는줄 알고 있었는데..
역시나 오지 않았네요..왜 이런일이...분명히 추석연휴 감안하더라두 2~3일안에는 배송이
이루어져야 하는건 아닌가요? 어떻게 쇼핑몰 배송보다 늦어지는지..배송건에 관해서는
전혀 관리가 이루어지고 있는지 의구심마저 듭니다 시험일은 다가오고 있는데..
교재 다운로드 받아서 보는것두 하루 이틀이지...조속히 조치 바랍니다 추석연휴전에
수강신청이랑 교재 입금완료 했습니다 | |
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