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제 목 휴대전화 부재중이라 통화연결이 어렵습니다.[2]
글쓴이  기사친구작성일 2007-02-20 오전 10:21:52조회수 514
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 안녕하세요? 황성철 회원님~

 온라인 IT 자격증 강의의 최강 기사친구입니다.

 먼저 회원님의 교재건으로 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.(--)(__)*

 우선, 현재 택배사측의 배송현황을 명확히 확인한 후

 회원님께 연락을 취하여 환불조치를해 드리도록 하겠습니다.

 오후경에 확인가능 하므로 오후 3시이전 휴대전화로 

 연락드리겠습니다.

 조금만 기다려 주세요.
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 배송사측 오후경 확인한 결과 15일~16일경 회원님의 연락처로 
 
 연락드렸으나, 통화가 되지않아 지사로 되돌아 왔다고 합니다.

 교재 취소건으로 연락을 드렸으나 통화연결이 어렵습니다.

 게시글 확인 후 교재 환불받으실 계좌번호를 댓글로 알려주시면

 확인 후 환불처리해 드리겠습니다.

 감사합니다.
 

 












안녕하세요/
13일 교재를 신청했는데 교재가 아직 오지 않았습니다.
교재를 기다리다가 결국 설 연휴에 교재를 프린터로 인쇄를 다 했습니다.
그래서 교재신청을 취소하고 싶습니다/
어떻게 하면 되나요?
답변 기다리겠습니다.
댓글쓰기 :
기사친구
택배건으로, 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 환불건은 오래 기다리시지 않도록 빠른 처리해 드리겠습니다. 합격기원드릴게요.
2007/02/21 오전 10:34:48
황성철
네,오늘은 제가 지방에 있는 관계로 전화를 제대로 받지 못했습니다.
혹시 오해가 있으실까봐 말씀드리는 건데요.
저는 인쇄도 깨끗하고 두께도 얇은 교재를 사서 공부를 하고 싶었습니다.
교재가 하루이틀 미뤄지니 어쩔수 없이 프린트해서 보게 되었고,프린트한것을 다시 교재에 옮기려니 귀찮기도 하고, 교재도 오지 않고 해서 환불을 요구한 것입니다.
그런데 오늘 택배사랑 오후 3시경에 통화했는데 마치 저 때문에 교재를 배송 못했다는 식으로 말씀하셔서 기분이 상했습니다.
15일에서 16일경에 택배를 가지고 왔는데 제가 전화도 받지 않고 경비실에도 사람이 없고 집에도 사람이 없어서 어쩔수 없이 교재를 다시 가지고 갔다고 했습니다. 제가 특히 15일 16일은 얼마나 더 택배를 기다렸는데 전화 연락이 되지 않았다니 믿을수 없습니다. 물론 제 전화기에 부재중 전화도 전혀 찍혀 있지 않습니다. 더더군다나 경비실에 사람도 없고 집에도 사람도 없었다고 말씀하시는 것은 더 믿을수 없구요. 경비실에 사람이 오래 자리를 비워 둘 이유가 없고 우리 아파트는 옆동 경비실이랑 붙어있어 얼마든지 옆동 아저씨에게도 맡길수가 있는데 말입니다. 이도 저도 안된었다면 옆집에라도 맡길수 있었을 텐데요..(15,16일은 제가 30분이상 밖에 나가지 않았습니다.경비실에 몇번이고 택배확인도 했습니다..)
그냥 너무 바빠서 늦었다고 하면 저도 이해가 됩니다만,, 이런식으로 택배회사에서 믿기 어려운 말씀을 하시니,,, 화가 조금 납니다.
어쨌든 기사친구에서는 빠르게 대처해 주시니 감사드립니다.

제일은행 김은희 152-20-143472 입니다.
수고하세요


2007/02/20 오후 10:21:09
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