안녕하세요..
미디어에 연결중 - 준비 라고만 나오는 경우의 조치사항을 알려주세요...
몇 번을 시도했는데도 동일하게 "미디어에 연결중" 몇 분 후에 "준비" 라고만 나오는데요..

보안이 강화되어 있는 회사여서 기사친구에서 제 PC로 원격으로 접속하실 수는 없구요...

집에서는 동영상 강의 팝업창이 뜨면서 'Windows Media Expansion'이라는 프로그램을 설치할꺼냐는 팝업이 나왔었는데,
회사에서는 그런 팝업이 생기지 않네요..

그것 때문인가요?

그렇다면, Windows Media Expansion 만 별도로 설치할 수는 없는지요 ?

제 PC Windows Media Player 버전은 11.0 입니다.

감사합니다.

※ 전화보다는 답글이 편합니다.