안녕하세요? 회원님!

온라인 정보처리 자격증 강의의 최강, 기사친구 입니다.  ^^*

회원님, 강의 수강에 불편을 드려 우선 죄송합니다.

상담문의 글도 남겨주시고 전화상담도 주셨는데

시원하게 해결이 되지 못해 저희 또한 아쉽습니다.

다양한 PC 환경에서도 불편함없이 수강하실 수 있도록

적극적으로 검토해보도록 하겠습니다.

좋은의견 감사드리며 시원하게 해결되도록 방안을 연구해보겠습니다.
 
남은기간 정리 잘 하셔서 좋은결과 있으시길 바랍니다. ^^

감사합니다.

[항의] 동영상 강의 재생 정말 짜증나네요.

정말 답답하고 짜증 나네요.

강의 컨텐츠가 좋으면 뭐합니까? 제대로 보지를 못하는데, 정말 욕 나오네요.

*금일 상담 내용
- on-add 배속조절 안되는 문제 ; 시스템의 문제 => 그러나, 다른 동영상 테스트시 배속 조절 잘됨
- 어제 상담시 '강의 중 전,후진시 심한 버퍼링'이 원래 전송문제라고 하시더니, 오늘은 또 일부 시스템이라고 말씀하시네요.

권고대로 다 했는데도 동영상 강의가 문제가 많습니다.
(강의 중 전,후진시 심한 버퍼링, 기본 배속 조절시 전진 많이 되는 현상, on-add 배속조절 아예 안됨.)

기술 지원팀 분은 프로그램의 문제가 아니라 제 시스템의 문제라고 하셨는데요.

이 동영상 강의 수강시 이외에는 전혀 문제 없는, 제 시스템이 문제라고 하시니 할 말이 없네요.

거기다, 윈도우 비스타 프로그램은 아예 준비도 안되어 있고, 이거 뭡니까?

잘 안되는 1개의 프로그램 때문에 그동안 전혀 문제 없었던 OS 를 새로 깔아햐 합니까?

원격지원을 하면 뭐합니까? 해결도 못하는 것을,

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

작성일  2010-04-12 오후 3:17:11

[요청] 힘들다고 FAQ란 에 넣어 주세요~

전송방식의 차이로 힘들다고 하셨는데요, ('유튜브' 같이 보지 못하는 이유가)

저 처럼, 수강시에 불편을 느끼시는 분이 좀 있을 듯 합니다.

미리 공지사항에 두시면 이런 건으로 문의하는 일이 없지 않을까 싶네요.

근데 좀 아쉽네요, 계속 정지시켜 놓고 전,후진 하는 것은 번거롭고 시간도 많이 걸리니까요,

강사분께서는 성심성의껏 잘 해 주시는데, 인프라가 참 아쉽습니다.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

작성일  2010-04-12 오후 2:29:37

다른 방법은 없는지요?

저는 WMP ver.11 쓰고 있습니다. (OS : 윈도우 비스타)

금일도 수강중인데 버퍼링 문제 여전합니다~

시험일이 얼마 안 남았네요,
빠른 답변 부탁 드려요~

--------------------------------------------------------------------------------
작성일  2010-04-12 오전 10:22:05

안녕하세요?  회원님! ^^*
 
온라인 정보처리 자격증 강의의 최강, 기사친구 입니다.

회원님의 컴퓨터에 미디어플레이어 버젼을 확인후

한 단계 상위버젼을 설치해주시기 바랍니다.

만약 미디어플레이어 9.0이 설치되어 있으시면

10.0 버젼을 설치하시면 됩니다.

기사친구우측 퀵링크 > 프로그램다운로드 > 동영상뷰어에서 다운가능합니다.

안내해드린대로 해보시고 같은현상으로 불편하시게 되면 문의해주시기 바랍니다.

[ 기술지원팀 : 070-7019-1146 ]

감사합니다.

--------------------------------------------------------------------------------
작성일  2010-04-11 오후 6:49:17

[정보처리 실기]동영상 버퍼링 문제

동영상 강의 중 전진,후진시 생기는 버퍼랑 문제 해결 해주세요~

FAQ 란 통해 배속 조절 부분은 해결했는데,
버퍼링 문제는 계속 있네요,
CH1,CH2 모두 그렇습니다.