원격지원서비스

HOME > 이용안내 > 원격지원서비스
기사친구 사이트 이용방법 및 수강관련 안내입니다.
궁금하신점은 아래를 참고하시고, 이용안내를 통해 해결되지 않는 사항은 상담문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
 
아래에 원하시는 문의사항을 클릭하세요
 

 

동영상 장애나 비주얼베이직 설치 오류, 프로그램 코딩 오류 등 여러분의 컴퓨터에서 발생한 문제를
기사친구에서 원격으로 접속하여 해결해 드립니다.

그러기 위해서는 여러분의 컴퓨터에 '원격지원시스템'을 설치하셔야 합니다.
아래의 내용은 설치하는 순서입니다. 순서대로 설치하시고 문제에 대해 해결을 요청해 주십시오.



* 원격지원시스템 설치 방법*

1.기사친구 왼쪽 하단에 '원격지원시스템'베너를 클릭해 주세요.






2. 상단에 표시된 ActiveX 컨트롤을 클릭합니다.






3. 소프트웨어 설치 창이 뜨면, 설치 버튼을 클릭해 주세요.






4. 설치가 완료 된 후, 아래의 페이지가 뜹니다.
4. 하단의 '(주)조은캠프1'을 클릭하시면 원격제어시스템 설치가 완료됩니다.
4. 이 후에는 기사친구에서 원격으로 접속하여 문제를 해결해 드립니다.









고객지원센터

1566-7909

평일 9:00~18:00

일요일 공휴일 휴무

계좌번호안내

농협은행 724-01-173541

국민은행 633601-04-044665

예금주 (주)조은캠프

   

상호명 : (주)조은캠프 ㅣ 대표이사 : 이유락 ㅣ 대구광역시 북구 대학로80 경북대학교 테크노파크 2층
사업자번호 : 504-81-62507 ㅣ 고객센터 : 1566-7909 ㅣ 기술지원 : 070-7019-1144 ㅣ 팩스 : 050-7711-2200 ㅣ 
원격평생교육시설13호 ㅣ 출판사 : 345-2005-00013 ㅣ 통신판매업 : 2005-대구북구-00158 ㅣ 정보보호책임자 : 김창연  
기사친구는 SSL보안방식의 암호화구간을 적용하여 사이트를 안전하게 이용하실 수 있습니다.
COPYRIGHT 2005 (주)조은캠프 ALL RIGHTS RESERVED.관리자에게 메일보내기